2025年9月24日，takse69
《协同整治突出问题 检察为民用心用力 甘肃：以高质效履职增进人民福祉》专版刊发《永登县检察院：督促规范预付消费卡经营活动》。
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督促规范预付消费卡经营活动
永登县检察院
8月6日，甘肃省永登县检察院就某商户预付消费卡发行不规范问题召开公开听证会。
“我们联合市场监督管理等部门对预付消费卡发行进行了全面排查，切实加强了监管。”近日，甘肃省永登县检察院检察官回访某职能部门，听相关负责人反馈检察建议落实情况。
今年7月，永登县检察院联合该县市场监督管理局开展专项调查活动，发现健身、美容护肤等行业部分经营者存在“关门跑路”行为，很多消费者对预付消费卡相关规定不了解，发生纠纷后未能及时合理维权，以及经营者发行预付消费卡前未按规定备案登记，单卡金额远超法定限额等问题。还有一些消费者反映，办卡后商家服务质量大幅下降，投诉效果不佳。相关问题导致消费纠纷激增，2024年以来，永登县涉预付消费卡相关纠纷投诉超过20起，社会公共利益持续受损。
为厘清症结，永登县检察院向相关部门调取了预付卡备案明细，以确定县域内进行备案登记的经营者；向兰州市三维数字社会服务管理中心永登分中心调取近两年的投诉数据，分析纠纷高发领域；实地走访经营主体，对预付消费卡业务开展情况进行调查。随后，该院运用大数据法律监督模型精准识别8条未备案、超限额发行等违法线索。制发检察建议前，该院召开公开听证会，邀请人民监督员、市场监督管理部门及相关行政机关代表参加。与会人员各抒己见，一致认可检察机关的拟处理决定。
8月7日，永登县检察院依法向相关行政机关制发检察建议，建议其强化源头治理，依法处理辖区已开展预付消费卡业务却未及时备案或超限额发行预付消费卡的经营主体，加强监管和普法宣传，向公众普及维权渠道。收到检察建议，相关行政机关立即行动起来，一方面联合市场监督管理部门开展大排查，发现问题立行整改，督促辖区经营主体规范预付消费卡业务；另一方面，利用多种渠道加大普法力度，增强消费者维权能力和意识。
“我们将持续跟进监督，督促行政机关采取行之有效的措施规范预付消费卡经营活动，助力营造放心消费的市场环境。”永登县检察院检察官表示。(文稿统筹：本报记者南茂林 通讯员赵元桂)
