“现在景区周边销售来路不明药材问题得到全面整治，游客相关投诉大幅减少。”近日，天水市麦积山大景区管委会主任向前来回访的天水市麦积区检察院检察官表达感谢。
麦积山石窟是我国重要的文化遗产，每年吸引数十万游客。景区周边的商业摊位本应是展示地方文化的窗口，但个别经营者却动起了“歪脑筋”。2025年7月，天水市麦积区检察院检察官在走访调研景区周边市场秩序时，发现有人私自在景区摊位售卖所谓“能治疗心脑血管疾病”的中药材，这些药材来路不明，质量无法保障，存在安全隐患。
“这不仅损害游客权益，也抹黑千年石窟的金字招牌。”办案检察官迅速向景区管委会反馈情况，并与相关部门实地摸排，发现景区存在摊位准入审核不严、治安管控存在盲区、防骗宣传薄弱等问题。
针对发现的问题，同年12月，该院向相关管理部门说明情况、听取意见后，制发检察建议，建议其严格摊位准入管理，组建专项监管队伍，强化日常监管巡查；完善长效管理机制，制定景区摊位经营管理规范，建立经营者信用评价体系等。
收到检察建议后，相关管理部门随即展开整顿：出台摊位管理办法、组建综合监管巡查大队、布设警示海报、循环播放防骗提示，公安、文旅、文物部门建立常态化联动执法机制。通过一系列整改措施，景区周边误导消费的现象得到明显改善，游客满意度大幅提升。
天水市麦积区检察院并未止步于个案。经实地调研发现，景区内还存在附近居民无证导游等深层次问题，从文化传播、游客体验、市场秩序多维度威胁着“麦积山石窟”的文化品牌。
针对此，该院依法向相关行政机关发出检察建议，建议其从加强监管执法力度、畅通投诉举报渠道、加强宣传培训等方面督促整改。
收到检察建议后，相关行政机关部署开展了专项整治工作，通过部门联动，构建运转高效、一站式服务的旅游市场监管和旅游行政执法体系；加大执法监督力度，在麦积山大景区设立派驻办公点，及时处理游客诉求和突发事件等问题，妥善处置涉旅投诉纠纷；组织旅行社、导游开展法规培训，建立无证导游整治“回头看”机制，鼓励导游佩戴电子导游证上岗，接受游客监督。通过检察建议的刚性监督与行政机关的协同整改，麦积山景区旅游市场秩序得到有效规范。
